Monat: Juni 2009

Schon letzte Woche, und zwar am 27.05.09, hat die Credit Europe Bank klang und heimlich ihre Zinsen beim Tagesgeld gesenkt – und zwar von 3,4% um über 1% auf 2,3% (für Bestandkunden gilt immerhin noch ein Zins von 2,5%).

Verwunderlich war dies für uns besonders dadurch, dass niemand per Mail darüber informiert wurde – weder Kunden, noch die Tagesgeldvergleiche und Infoseiten – was will die Credit Europe Bank damit bezwecken?

Auf Nachfragen unsererseits / und unserer Kunden und Besucher reagiert die Credit Europe Bank flapsig – „… man könne sich ja täglich auf der Homepage der Credit Europe Bank nach dem aktuellen Zins erkundigen …“

Unter: Antwort der Credit Europe Bank zu Zinssenkung nachzulsesen

😉 Genau – als ob wir nichts besseres zu tun hätten – gerade wenn man bedenkt das man bei einer Kontoeröffnung eine gültige Mailadresse angeben muss, kann man diese – wie bei jeder anderen seriösen Bank üblich – auch dazu nutzen, seine Kunden über Zinsänderungen zu informieren. Immerhin kann man so ja auch seine Servicequalität unter Beweis stellen – gerade für eine neue Bank am Markt sollte das doch zählen – sonst sind die vielen „angelockten“ Kunden der letzten Monate ganz schnell weg und zu einer anderen Bank gehoppt 😉

Daher unser Tipp: Werder Sie Tagesgeldhopper und wechseln Sie zu einer Bank mit besseren Zinsen – genug davon gibt es in unserem Tagesgeld Zins Vergleich. Und für längerfristige Anleger empfehlen wir unseren Festgeld Zinsvergleich weiter. Viel Erfolg und höhere Zinsen wünschen wir Ihnen…

Aktualisierung: Die Credit Europe Bank hat zugegeben, dass es mit Rücksicht auf zu viele Anfragen im eigenen Call Center zu 1 bis 3-tätigen Verzögerungen bei den Kundenbenachrichtigungen gekommen ist – in Zukunft will man versuchen die Kunden früher zu informieren und die Bank entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten… Darüberhinaus wurde alle Kunden per Post informiert – dies kann aber einige Tage dauern.